Bu yılki yılsonu etkinliğimizde FIFA Dünya Kupası'nın ‘İnanılmaz Beklentiler’ temasını benimsiyoruz. İlgi çekici ve etkili çözümler sunan pazar lideri bir kuruluş olarak, şaşırtıcı sonuçlar bekleme standartlarına göre yaşamak şirket vizyonumuza çok uygun.
Misyonumuz, IP dijital medya için dünyanın önde gelen tek platformlu AV/IT çözümü olmak, dünyanın dört bir yanındaki kuruluşları birbirine bağlamak ve ilgi çekici hale getirmektir.
Misyon Bildirimi
Uniguest içinde Profesyonel AV
Şirketin hedeflerine ulaşmasına rehberlik edecek güçlü bir misyona sahip olmak ve ‘şaşırtıcı’ sonuçlar beklemek ekibi yönlendirmeye devam ediyor. Geçtiğimiz yılın hem zorlu hem de ödüllendirici olduğu kanıtlanmıştır. Odak noktamız, müşterilerimize daha iyi hizmet vermemize yardımcı olmak için şirketi geleceğe yönelik ortak bir vizyonla bir araya getirmek olmaya devam ediyor.
Ekibimizi derinlik ve deneyim açısından büyüttük ve bu yıl bazı şaşırtıcı başarılara imza attık.
Öncelikle bu yılın başından itibaren Tripleplay, ONELAN ve Reserva markalarımızda heyecan verici yeni ürünlerimiz oldu.
Reserva Bağlantı Yöneticisi kullanıcı arayüzü elden geçirildi ve yeni Onelan kullanıcı arayüzünü başlatma projesi iyi bir şekilde ilerledi. Caveman 3.3, Tripleplay platformunda Power BI entegrasyonu da dahil olmak üzere ek özellikler ve entegrasyonlar sunarak net iş zekası sağlamak için görselleştirilmiş verilerden oluşan gösterge tabloları oluşturmayı kolaylaştırdı.
Bu yıl yaşadığımız diğer yıldız anlar arasında bir kez daha yüz yüze etkinliklere katılmak vardı. Güzel Barselona'daki ISE ile başladık, daha sonra Las Vegas'taki InfoComm ile devam ettik ve Londra'daki Tripleplay Kullanıcı Grubu ile yılı tamamladık.
Uniguest içinde Misafirperverlik
Otelcilik sektörü yeni bir büyüme dönemine girerken, 2022 yılı otelcilik pazarına pek çok yeni ve heyecan verici ürün getirdi, çünkü otelciler ‘Muhteşemlik Bekleyen’ ve fantastik, ilgi çekici bir deneyim yaşamak isteyen yeni ve geri dönen misafirlerden gelen talepte bir artışla karşı karşıya kaldılar.
Digital signage sektöründe lider olmak her zaman ilerleme, sebat, ekip çalışması ve her ihtiyaca yönelik çözümler bulmakla ilgili olmuştur. Pazar lideri olmaya odaklandığımızda, 2022 bizi oyunun bir adım önüne geçirdi ve ekip çalışması bize sınıfının en iyisi SA10 iş istasyonu yazılımımızın daha da geliştirilmesi de dahil olmak üzere inanılmaz başarılar getirdi. SA10 platformumuz yalnızca yüksek düzeyde müşteri katılımı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda gelişmiş hizmet ve güvenilirlik de sunuyor.
Ses teknolojisi oyunda kritik bir oyuncu olmaya ve konuk deneyimini yükseltmeye devam ederken, Uniguest'in Volara çözümü ekosistemimizin bir parçası olarak birinci yılını kutluyor ve konuklara elit düzeyde etkileşim ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyor.
Sağlam bir sezonun ardından, en parlak beyinleri ve en yeni teknolojileri tek bir yerde toplayan dünyanın en büyük konaklama teknolojileri fuarı HITEC 2022“de dijital otel misafir rehberi, dijital tabela ve ses teknolojimizin üst düzey haberlerini paylaştığımız gösterişli finalimizin tadını çıkardık. Tüm bunlar, ”Şaşırtıcı Beklentiler" olarak konuk deneyimini yükseltmek için tasarlanmıştır.”
Uniguest içinde Kıdemli Yaşam
Uniguest'in üst düzey yaşam platformu Touchtown her zaman gelişmeye devam ediyor. Bu yıl, oyunun önüne nasıl geçeceğimizi ve strateji geliştireceğimizi yeniden düşünmemize yardımcı oldu; yaşlı yaşam topluluklarının değişen bir dünyaya uyum sağlamasına yardımcı oldu.
Hizmet taleplerini yönetmenin lojistik açıdan zorlayıcı olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle bu yıl, sakinlerin ve toplum personelinin hizmet siparişi taleplerini yönetmeleri için daha kolay bir yol sunduk. Bu, ilerlemek ve ortak hedeflerimize daha yakın olmak için mükemmel bir stratejidir. TELS ve WorxHub entegrasyonları ile Touchtown üzerinden İş Emri Yönetimi, operasyonel verimliliği artırmaya ve kaynaklardan tasarruf etmeye yardımcı olabilir.
Üç yıl sonra canlı arenalara geri dönmekten mutluluk duyduk, kıdemli yaşam ekibimiz için bu LeadingAge EXPO 2022 idi. Denver'da, yaşlıların bağlantıda, güvende ve emniyette kalmalarına yardımcı olurken öğrendiklerimizi paylaştık. En iyi taktiklerimizi, tavsiye edilen stratejilerimizi ve Touchtown ve Sagely platformlarındaki SMS Gelişmiş Metin Mesajlaşma Hizmeti, konut sakini ve personel verilerini düzene koymak için Sagely ile ALIS entegrasyonu ve iş akışlarını basitleştirmek ve personel ve konut sakinlerinin deneyimini iyileştirmek için PointClickCare ile Touchtown entegrasyonu gibi yenilikleri vurguladık.
Ailemiz büyüdü
Otrum
Bu yıl Uniguest ailesine katılan Otrum, konaklama bölümümüzde yer alıyor ve ekibe üst düzey dijital etkileşim getiriyor. Otrum bir Misafir Odası Eğlencesi ve dijital tabela çözümüdür. Bu üst düzey teknoloji, herhangi bir dijital yüzey aracılığıyla kitlelerin ilgisini çekmek için dünya çapında benimsenmiştir ve ayda 2,5 milyondan fazla kullanıcıya sahiptir.
TÜFE
2022'de kadroya eklenen bir diğer yıldız oyuncu ise 10 yılı aşkın süredir Fransa'daki otellere yerinde destek de dahil olmak üzere yönetilen bir dijital tabela hizmeti ve müzik çözümleri sağlayan CPI Hospitality. CPI'da Dijital Perakende Deneyimlerine yeniden odaklanılmasıyla birlikte, konaklama bölümünü bu alandaki başka bir uzmana devretmenin zamanı gelmişti.
MediaStar
Yılın çaylak oyuncusu, 1984 yılında kurulmasına ve Newbury, Birleşik Krallık merkezli olmasına rağmen en son katılan MediaStar! MediaStar teknolojisi, AV entegrasyon ortaklarının çeşitli pazarlardaki son kullanıcılar için profesyonel IPTV ve Digital Signage çözümlerini hızlı ve güvenli bir şekilde uygulamalarına ve kurmalarına olanak tanıyor.
Maç Özetleri
Bu yıl attığımız en iyi gollerden bazıları, dünyanın dört bir yanındaki uzman teknik ekiplerimiz tarafından mümkün kılındı. Tripleplay kullanan dünya standartlarında bir tesis olan Resorts World Las Vegas, şimdiye kadar üzerinde çalıştığımız en muhteşem tesislerden biri. Dinamik ve lüks tasarımıyla, şerit boyunca uzanan komşu kulelerine kıyasla öne çıkıyor. Binanın tüm dış cephesi dünyanın en büyük IPTV ve dijital tabela ekranıdır ve ABD'nin dünya kupası maçlarını Las Vegas halkına yayınlamak için kullanılmıştır.
Ekibimiz ayrıca Manchester, İngiltere'de The Alan Hotel'de Uniguest'in ses teknolojisini ekosistemine ve her konuk odasına uygulayarak modern, erişilebilir ve etkileyici bir konuk deneyimi yarattı.
Son olarak, Nashville'deki The Bobby Hotel'i ses teknolojisi, misafir odası eğlencesi ve dijital tabelalarla donatarak, “Muhteşem Beklentiler” konusunda haklı olan bir tesis için misafir deneyimini geliştirerek, yılın en iyi gollerinden birini kendi sahamızda attık.”
Uniguest Hakkında
Uniguest, konaklama, yaşlı yaşamı, spor / stadyumlar, eğlence, perakende, eğitim, devlet, kurumsal ve kurumsal sektörlerde faaliyet gösterenlerin kitleleriyle etkileşim kurmalarını sağlamak için bağlantılı teknoloji çözümleri sağlamada küresel bir liderdir. Uniguest, en son 78 olan NPS puanının da gösterdiği gibi derin müşteri ilişkileri kurmaya odaklanmıştır. Uniguest, donanım ve yazılım çözüm paketleri, profesyonel hizmetler, sistem uygulaması ve 7/24/365 çok dilli destek içeren anahtar teslim teknoloji çözümleri sunmaktadır. Uniguest ailesi ONELAN, Tripleplay, Touchtown, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Displays ve Otrum teknoloji ve ekiplerini içermektedir. www.uniguest.com