Uniguest, Madonna Rehabilitasyon Hastaneleri için hasta başı iletişim çözümü sağlıyor.

Madonna Hastanesi _Kahraman Blob Yer Tutucu

Madonna Rehabilitasyon Hastanelerinin Lincoln ve Omaha, Nebraska'da kampüsleri bulunmaktadır. Kuruluş, 1958 yılından bu yana ülke genelinde çocuklara ve yetişkinlere birinci sınıf rehabilitasyon ve fiziksel tıp hizmetleri sunmaktadır. Klinik uzmanlık, yenilikçi teknolojiler ve en ileri araştırmalar sayesinde Madonna, en karmaşık koşullarla karşı karşıya olan insanların potansiyellerini tam olarak kullanmalarını sağlamaktadır.

Omaha Kampüsü 2016 yılının sonlarında tamamlanmıştır ve 5.000 metrekarelik bir terapi spor salonu, hastane içinde ‘Bağımsızlık Meydanı’ adı verilen simüle edilmiş bir topluluk, yürüme ve hareket laboratuvarı, sıcak su terapi havuzu, sürücü yeniden eğitim tesisleri, ortez ve protez uzmanlarına erişim, güzellik ve berber hizmetleri, kafeterya ve tamamen erişilebilir bir şapel içermektedir.

Madonna, topluluk ve kapsayıcı bir ortam yaratma ilkesinin bir parçası olarak, canlı TV, isteğe bağlı video (VOD) eğlencesi ve kampüs bilgileri sağlamasına olanak tanıyan modern bir yatak başı TV bilgi-eğlence çözümü uygulamak istedi.

Madonna tavsiye ve rehberlik için yerel teknoloji uzmanları Performance Solutions'a başvurdu ve onlar da Tripleplay'i tanıttı. Madonna'da BT sistemleri yöneticisi olan Brad Arth şunları söyledi: “Performance Solutions ekibi bizi diğer bazı yerel kullanıcılarla Tripleplay tesislerinde bir tur düzenleyerek teknolojiyi nasıl uyguladıklarını ilk elden görmemizi sağladı. Bu bize platformu nasıl kullanacağımıza dair bazı fikirler geliştirme ve aslında tuzakları ve başarıya giden yolları anlayan biriyle konuşma fırsatı verdi. Platformu kullanan bir teknoloji topluluğunun parçası olduğunuzu hissettiriyor.”

Madonna, her iki kampüste de Tripleplay platformunu uygulamayı seçti ve masaüstü bilgisayarlara canlı video ve TV sunmak için ek yeteneklere sahip yaklaşık 150 Digital Signage ve Etkileşimli IPTV uç noktası dağıttı.

Hızlı uygulama ve mükemmel destek

Tripleplay ve Performance Solutions ile birlikte çalışarak, IPTV ve Digital Signage dağıtımı sadece iki hafta içinde uygulandı ve dağıtım tam zamanında tamamlandı. Omaha hastanesinin resmi açılışı için.

Arth sözlerine şöyle devam etti: “Tripleplay geldiğinde hastanenin açılışına yaklaşık iki hafta vardı. Platformun kurulmasını, çalışmasını ve bizim de aşina olmamızı sağlamamız gerekiyordu. Sürekli destek sunmak için onunla birlikte; biraz göz korkutucuydu.

“Ancak o zaman diliminde çalışan TV'lerimiz, medyamız, özel içeriklerimiz vardı ve bunlar 150 ekranda oynatılıyordu. hastanedeki her televizyonu kişisel olarak programlamak için.”

“Tüm bunları bu kadar dar bir zaman diliminde yapmak etkileyiciydi ve Tripleplay'deki ekibin bir kanıtıdır” dedi. Arth.

Tripleplay'in çözümü, her hastanın yatak başı TV'si için tam VOD ve IPTV özelliklerini içeriyordu ve ayrıca hastanenin ısmarlama yatak başı denetleyicisiyle entegre edildi; sistemin kullanımını çok daha basit hale getiren özel bir çalışma.

Tripleplay'in IPTV ve Digital Signage platformu uygulamaya konulduğundan beri inanılmaz derecede güvenilirdi, ancak destek ihtiyaç duyulduğunda hızlı bir ve etkili bir güvenlik ağıdır. Arth açıklıyor, “Çok az düşünme veya destek gerektiren, arka planda mırıldanan bir sistem. Ancak herhangi bir sorun çıktığında, ki bu çok az oluyor, bize çok yardımcı oldular. Tripleplay teknik destek personeli ve Takım.

“Bu desteğin önemli bir parçası, bir sorunu sahiplenmeleri oldu; sorun Tripleplay platformundan kaynaklanmıyor gibi görünse bile sorumluluğu başkasına atmıyorlar. Sorunları tespit etmek için bizimle birlikte çalıştılar ve sorunları çözene kadar da devam ettiler. tamamen çalışır durumdayız.”

Mükemmel destek, güvenilir platform ve basit kullanıcı arayüzü

Madonna şimdi, bakım videolarını şu yolla sunmak da dahil olmak üzere gelecekteki gereksinimler için planlama yapıyor Tripleplay İnteraktif IPTV Hasta Başı Portalı, ek donanım masrafı gerektirmeyen ek bir işlevsellik.

Arth, Tripleplay seçiminden çok memnun ve çözümlerini meslektaşlarına ve akranlarına tavsiye etmekten mutluluk duyuyor: “Bir sistem yöneticisi olarak, insanlara ne önerdiğim hakkında konuştuğumda, bunu çok ciddiye alıyorum çünkü bu bana yansıyor. Bu endüstri bir insan topluluğudur ve bu yüzden birbirinize güvenebilmeniz gerekir; Tripleplay'i tavsiye ederim.

“Başucu TV, IPTV veya dijital tabela platformu arayan herkese Tripleplay'in harika bir seçim olduğunu söylemek isterim. Bir müşteri olarak sizi destekliyor ve size değer veriyorlar ve teknoloji söz konusu olduğunda ne yaptıklarını biliyorlar ve sözlerini tutarlar.”