Манчестер Сіті

Залучення вболівальників та покращення вражень від матчів є ключовими для MCFC та City Football Group

Останніми роками "Манчестер Сіті" є лідером у розвитку сервісу, який він надає своїм уболівальникам, роблячи особливий акцент на покращенні вражень від матчів та збільшенні залученості вболівальників, одночасно інвестуючи в об'єкти, які допомагають гравцям, тренерам та персоналу всієї групи.

Платформа Tripleplay від Uniguest була обрана для забезпечення системи управління цифровими вивісками та IPTV на всій території Манчестер Сіті, включаючи стадіон Etihad, тренувальний кампус Etihad і Міську футбольну академію, а також корпоративні офіси ФК Нью-Йорк Сіті, США, і ФК Мельбурн Сіті, Австралія.

Рішення дозволило б "Манчестер Сіті" маніпулювати окремими екранами або зонами та керувати ними через веб-браузер і планшет на глобальному або локальному рівні. Рішення було необхідне для того, щоб вони могли доставляти спеціальний контент у зони прийому гостей, ложі для керівників, ресторани, концесійні трибуни, зовнішні та внутрішні джамбо-екрани і телевізори в конкорсі стадіону - загалом понад 1000 екранів.

Манчестер Сіті також хотів, щоб рішення інтегрувалося з наявними на місці засобами виробництва медіа, що дозволило б їм транслювати попередньо записаний і прямий ефір через мережу цифрових вивісок Tripleplay і IPTV в різні офіси у Великобританії і в усьому світі.

Одна платформа для всіх

Манчестер Сіті використовує складний гібрид джерел для своєї мережі цифрових вивісок, створюючи контент у системі управління контентом (CMS) Tripleplay, студії телевізійного виробництва, відкритому знімальному майданчику, прямому ефірному та супутниковому телебаченні, прямих трансляціях з тренувального майданчика та поля, статистичних системах третіх сторін та даних з систем електронних точок продажу (EPOS) від Agilysys.

Платформа Tripleplay від Uniguest дозволила "Манчестер Сіті" взяти всі ці джерела і доставити їх на кожен з 1000+ екранів на майданчику, як повноекранний контент або як частину макета цифрової реклами; вони мають повну гнучкість для доставки цього контенту в найбільш підходящому форматі і на будь-яку групу екранів.

У день матчу все залежить від того, як ми можемо залучити різні сегменти нашої фан-бази різними способами, доносячи до них різні повідомлення, відповідну інформацію, ключову статистику, результати з усього стадіону, які дійсно покращують їхній досвід під час матчу і роблять його більш значущим для них.

Денні Вілсон

Директор з продажів, послуг та операцій

Uniguest пропонує єдине платформне рішення для світової футбольної сім'ї

Працюючи з Uniguest, "Манчестер Сіті" може об'єднати всі свої цифрові сервіси під однією "парасолькою", що зменшує складність і спрощує управління та експлуатацію.

Вибір "Манчестер Сіті" також забезпечив переваги гнучкості та масштабованості рішення Tripleplay і для інших сервісів, що не належать до Tripleplay; всі візуальні та аудіо-цифрові матеріали тепер можна виводити на один унікальний екран або групу екранів у будь-якій зоні стадіону та тренувального поля.

Оскільки платформа нового покоління Uniguest надає різноманітні послуги, цифрові вивіски, IPTV, цифрові меню, інтерактивні телевізійні портали для гостинності, мобільні потокові та спортивні додатки, вона дозволила "Манчестер Сіті" забезпечити технологіями кілька відділів у клубі.

Нам пощастило в "Манчестер Сіті", у нас є фан-зона за межами стадіону, у нас є багато зон гостинності, і у нас також є гарні відкриті вестибюлі всередині стадіону. Але в цих зонах стадіону є різні групи вболівальників, на одній трибуні сидять сім'ї, на іншій - більш активна підтримка, всі зони гостинності різні, і в цих зонах є різні типи вболівальників, які хочуть різного - від зустрічі з колишніми гравцями до місць на півзахисті або місць за воротами.

Денні Вілсон

Директор з продажів, послуг та операцій

Tripleplay надає платформу, на якій кожен
на думку футбольного клубу, є правильною платформою для футбольного клубу на даному етапі. Наразі в мережі Tripleplay понад 1000 екранів, і ця цифра зростатиме з розширенням стадіону, зі зростанням футбольного клубу, а Tripleplay має бажання та прагнення зростати разом з нами та продовжувати підтримувати нас.

Денні Вілсон

Директор з продажів, послуг та операцій

Просте оновлення та відмовостійкість

Завдяки апаратно-агностичному підходу платформи Tripleplay, "Манчестер Сіті" має можливість вдосконалюватися і розвиватися в ногу з технологіями. Хоча спочатку контент транслювався з роздільною здатністю 720p, клуб зміг підвищити роздільну здатність до 1080p за допомогою простої заміни обладнання на ключових ділянках стадіону. Аналогічно, система Tripleplay може надавати цифрові вивіски з роздільною здатністю 4k, тому, коли "Манчестер Сіті" буде готовий до цього кроку, платформа Tripleplay буде готова підтримати його за допомогою простого оновлення програмного забезпечення та невеликих інвестицій в обладнання.

Важливість цифрового контенту для "Манчестер Сіті" в дні матчів зростала разом з рішенням, він став ключовою частиною залучення вболівальників, і тому вони не можуть дозволити собі, щоб система працювала в режимі офлайн протягом тривалого часу. Той факт, що Uniguest пропонує можливість кластеризації серверів Tripleplay з миттєвою відмовостійкістю, є ключовим для успіху проекту.