Nouveau venu sur le Strip, le Resorts World Las Vegas séduit par sa signalisation numérique dynamique et sa télévision sur IP.

Resorts World Las Vegas est le premier complexe intégré construit sur le Strip de Las Vegas depuis plus d'une décennie. Il comprend un casino de 117 000 m² et une tour de 59 étages abritant trois marques d'hôtels. Il offre au voyageur moderne, à la recherche de luxe, de valeur et de variété, l'expérience exceptionnelle qui fait la réputation de la marque Resorts World.

C'est la raison pour laquelle une plate-forme logicielle de signalisation numérique et de télévision sur IP évolutive au niveau de l'entreprise était essentielle pour la diffusion et la gestion du contenu.

Après un processus d'évaluation rigoureux, le choix de la plateforme Tripleplay s'est imposé comme une évidence, compte tenu de ses antécédents considérables et de sa réputation en matière de déploiements à grande échelle au niveau de l'entreprise.

Transformer chaque bâtiment en une toile numérique

Des contenus dynamiques et passionnants sont diffusés sur plusieurs points d'arrivée dans l'ensemble du complexe, notamment sur trois écrans LED extérieurs qui dominent les façades de la tour Ouest, de la tour Est et de la boîte de nuit Zouk, avec des contenus synchronisés sur les trois écrans, ainsi que sur le globe de 50 pieds situé dans The District, la promenade des boutiques, des restaurants et des lieux de divertissement du complexe.

En outre, 5 200 écrans et diodes électroluminescentes ont été installés dans l'ensemble du complexe, y compris dans le casino, où la signalisation numérique est utilisée pour faire de la publicité.
les événements, le shopping, les spectacles et les promotions en cours. L'intégration de l'affichage numérique "Jackpot" permet d'afficher automatiquement le Jackpot Ce contenu de célébration lorsque la machine à sous remporte un gain. Les statuts des tables de jeu, y compris les gagnants récents et les gagnants du Bad Beat, peuvent également être diffusés sur l'ensemble du site.

Richard Perks, directeur de l'infrastructure audiovisuelle de Resorts World Las Vegas, a souligné la valeur du déploiement de leur technologie visuelle : "L'affichage numérique est probablement le principal moyen pour un établissement comme le nôtre de capter l'attention des clients et de les orienter vers notre vaste gamme d'offres".

Grâce à la plateforme Tripleplay, le contenu peut être modifié par une simple pression sur un bouton pour présenter les invités du casino, les moments d'exclusivité, etc. ou des promotions de sponsors sur des écrans sélectionnés. Les événements peuvent être diffusés en direct sur ces écrans, ou ils peuvent être diffusés en direct sur ces écrans. être utilisé pour des promotions ad hoc.

Des rapports détaillés en arrière-plan fournissent des mesures de preuve de jeu, permettant de mesurer le retour sur investissement pour les sponsors et les promotions de tiers, ce qui contribue à garantir des flux de revenus supplémentaires.

M. Perks ajoute : "Les rapports détaillés profitent non seulement à Resorts World Las Vegas, mais aussi à nos clients qui paient pour la publicité. Ils obtiennent un retour sur investissement évident, car les visiteurs voient leurs publicités et cela leur permet de faire des affaires".

Dans les zones de restauration, les tableaux de menus numériques des restaurants s'intègrent au système EPOS sur place, de sorte que les prix et la disponibilité des articles sont mis à jour en temps réel, ce qui permet de modifier facilement les structures de prix en fonction des événements. Des déclencheurs temporels peuvent également être utilisés pour indiquer quand les ventes d'alcool sont autorisées ou pour afficher automatiquement un logo de rupture de stock si nécessaire.

Les clients sont informés par le biais d'une variété de contenus utiles ou attrayants, encourageant et incitant les clients à profiter d'un séjour plus long dans le centre de villégiature.

L'établissement dispose également d'une vaste salle de conférence qui bénéficie d'une signalisation avec des colonnes de 86 pouces le long des couloirs et des zones publiques, affichant des contenus promotionnels et des contenus conçus pour créer une ambiance pour les délégués et les invités.

En outre, les horaires des conférences sont affichés sur des téléviseurs à l'extérieur des espaces événementiels et sur de grands tableaux vidéo afin que les délégués puissent localiser les salles appropriées pour leurs réunions ou événements, ce qui réduit la dépendance à l'égard des ressources humaines pour guider et orienter les délégués.

Le centre de villégiature s'étendant sur une vaste superficie, la signalétique est également utilisée pour l'orientation, afin que les clients puissent se déplacer facilement dans l'établissement.

L'utilisation des écrans de signalisation s'étend même aux zones de l'arrière-boutique où l'équipe des ressources humaines diffuse un contenu dynamique comprenant des mises à jour sur les stations, des informations sur les employés, des menus pour le déjeuner et des messages sur la sécurité. Le personnel de l'arrière-boutique est ainsi mieux informé, ce qui contribue à accroître la loyauté et la fidélisation des employés.

En outre, grâce à une pléthore d'informations disponibles sur des présentoirs dans l'ensemble du centre de villégiature, le personnel est moins sollicité pour fournir des informations aux visiteurs, ce qui libère ses précieuses ressources et permet de réduire les coûts.

Perks explique la valeur de la solution en commentant : "Notre plateforme d'affichage numérique aide vraiment nos clients à se diriger vers nos offres, qu'il s'agisse de nourriture et de boissons, d'événements ou de spectacles, les aidant ainsi à maximiser le temps qu'ils passent avec nous. Pour être sûrs de toucher le plus grand nombre de nos clients, nous avons déployé la plateforme dans presque tous les coins du complexe, même dans les ascenseurs".

Une technologie puissante pour des résultats performants

Pour diffuser un contenu dynamique synchronisé sur les trois grandes LED situées à l'extérieur du complexe et sur le globe intérieur, Resorts World Las Vegas a déployé la fonction de synchronisation des images de Tripleplay afin d'offrir une expérience visuelle transparente.

Les affichages externes sont le joyau de la couronne du centre de villégiature et ils sont utilisés pour approfondir les connaissances des visiteurs. avec un contenu visuellement attrayant, aligné pour créer un aspect et une sensation uniques. Ce contenu comprend des paysages, des océans avec des créatures lumineuses, un paysage urbain, un voyage psychédélique dans l'espace dirigé par des félins, une scène de danse surréaliste ou une jungle d'émeraude étincelante.

Pour les événements en direct, l'IPTV est utilisée pour diffuser les images des caméras des spectacles dans la zone de la piscine, par exemple, sur un ou tous les écrans extérieurs à l'aide de l'encodeur Tripleplay Low Latency Encoder, qui peut atteindre des latences aussi faibles que 98 ms d'un verre à l'autre. Cela permet d'offrir une expérience visuelle incroyable, visible tout au long du Strip de Las Vegas.

En outre, la fonction de déclenchement d'événement peut être utilisée pour prendre le contrôle des écrans en quelques secondes, ce qui permet d'annoncer des promotions rapides, des alertes ou des avertissements importants, ou d'autres diffusions ad hoc.

Un partenaire de l'écosystème AV

Et Perks d'ajouter : "Nous avons également pu intégrer notre signalisation numérique à nos autres systèmes, de sorte que notre système de signalisation numérique fait partie d'un écosystème audiovisuel plus large, ce qui en facilite le contrôle et la gestion".

La plateforme elle-même est gérée de manière transparente à partir d'un CMS unique, facile à utiliser et basé sur des permissions. Resorts World Las Vegas bénéficie également d'une tranquillité d'esprit grâce à une assistance 24/7/365 qui permet d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes en cas d'interruption de service.

Et Perks de conclure : "Notre plateforme d'affichage numérique est un outil de communication énorme sans lequel il serait très difficile de vendre et d'augmenter le prix de vente de votre propriété. Soutenu par un fantastique partenariat avec les fournisseurs, ce produit nous a été d'une aide précieuse".