Resort World Last Vegas

Los nuevos chicos del Strip, Resorts World Las Vegas, sorprenden con una impresionante señalización digital dinámica e IPTV

Resorts World Las Vegas es el primer complejo integrado que se construye en el Strip de Las Vegas en más de una década e incluye un casino de 117.000 pies cuadrados y una torre de 59 plantas que alberga tres marcas hoteleras. Ofrece al viajero moderno que busca lujo, valor y variedad la experiencia por la que es conocida la marca Resorts World.

Con esta filosofía en su núcleo, la instalación de una solución audiovisual de última generación para sorprender y deleitar al público era innegociable y la razón por la que una plataforma de software de IPTV y señalización digital escalable a nivel empresarial era esencial para la entrega y gestión de contenidos.

Tras un sólido proceso de evaluación, la elección de la plataforma Tripleplay fue una opción obvia, dado su considerable historial y reputación en la realización de implantaciones a gran escala a nivel empresarial.

Transformar cada edificio en un lienzo digital

Se muestran contenidos dinámicos y emocionantes en varios puntos del complejo, como las tres pantallas LED exteriores que dominan las fachadas de la West Tower, la East Tower y la discoteca Zouk, con contenidos sincronizados en las tres, así como en la esfera de 15 metros de The District, el paseo comercial, gastronómico y de ocio del complejo.

Además, se han instalado 5.200 monitores y pantallas de LED en todo el complejo, incluida la planta del casino, donde se utiliza la señalización digital para hacer publicidad.
eventos, compras, espectáculos y promociones actuales. La integración de la señalización digital ‘Jackpot’ muestra automáticamente el contenido de Jackpot Celebration cuando la máquina tragaperras consigue un premio. Los estados de juego en las mesas, incluidos los ganadores recientes y los ganadores de Bad Beat, también pueden difundirse por todo el sitio.

La señalización digital es probablemente la principal forma que tiene un establecimiento como el nuestro de captar la atención de los huéspedes y dirigirlos hacia nuestra amplia gama de ofertas. Los informes exhaustivos no sólo benefician a Resorts World Las Vegas, sino también a nuestros clientes que pagan por la publicidad. Obtienen un claro retorno de la inversión, ya que los clientes ven sus anuncios y eso les atrae negocio".

Richard Perks

Director de Infraestructura Audiovisual Resorts World Las Vegas

En las zonas de comidas y bebidas, los paneles digitales de menús de los restaurantes se integran con el sistema EPOS del recinto, de modo que los precios y la disponibilidad de los artículos se actualizan en tiempo real, lo que facilita el cambio de estructuras de precios para distintos eventos. También se pueden emplear temporizadores para indicar cuándo está permitida la venta de alcohol o mostrar automáticamente un logotipo de agotado en caso necesario.

Se mantiene informados a los clientes a través de una variedad de contenidos útiles o atractivos, que animan y atraen a los clientes a disfrutar de una estancia más larga en el complejo.

El complejo también dispone de una amplia sala de conferencias con carteles de 86 pulgadas en los pasillos y las zonas públicas que muestran contenidos promocionales y diseñados para crear ambiente entre los delegados y los invitados.

Además, los horarios de las conferencias se muestran en televisores fuera de los espacios para eventos y en grandes paneles de vídeo para que los delegados puedan localizar las salas correctas para sus reuniones o eventos, lo que reduce la dependencia de los recursos de personal para guiar y dirigir a los delegados.

Nuestra plataforma de señalización digital ayuda mucho a orientar a nuestros clientes hacia nuestra oferta, ya sea de comida y bebida, eventos o espectáculos, ayudándoles a aprovechar al máximo el tiempo que pasan con nosotros. Para llegar al mayor número posible de clientes, hemos instalado la plataforma en casi todos los rincones del complejo, incluso en los ascensores.

Richard Perks

Director de Infraestructura Audiovisual Resorts World Las Vegas

Dado que el complejo ocupa una vasta superficie, la señalización también se utiliza para orientar a los clientes y facilitarles la navegación.

El uso de las pantallas de señalización se extiende incluso a las áreas internas, donde el equipo de RR.HH. difunde contenidos dinámicos, como actualizaciones del complejo, información para los empleados, menús de comidas y mensajes de seguridad. De este modo, el personal administrativo está mejor informado, lo que contribuye a aumentar la fidelidad y la retención de los empleados.

Además, con una gran cantidad de información disponible en los expositores repartidos por todo el complejo para los clientes, se reduce la dependencia del personal para proporcionar información a los visitantes, lo que libera sus valiosos recursos y reduce los costes.

También hemos sido capaces de integrar nuestra señalización digital en nuestros otros sistemas, por lo que nuestro sistema de señalización digital forma parte de un ecosistema audiovisual más amplio que facilita su control y gestión. Nuestra plataforma de señalización digital es una enorme herramienta de mensajería sin la cual sería muy difícil vender y promocionar su propiedad. Con el apoyo de una fantástica asociación de proveedores, este producto ha sido estelar para nosotros.

Richard Perks

Director de Infraestructura Audiovisual Resorts World Las Vegas

Una tecnología potente que ofrece resultados potentes

Para ofrecer contenidos dinámicos sincronizados a través de los tres grandes LED del exterior del complejo y el globo terráqueo interior, Resorts World Las Vegas ha desplegado la función de sincronización de fotogramas de Tripleplay para ofrecer una experiencia visual perfecta.

Las pantallas exteriores son la joya de la corona del complejo y se utilizan con gran efecto, con contenidos visualmente atractivos alineados para crear un aspecto y una sensación únicos. Este contenido incluye paisajes, océanos con criaturas emisoras de luz, un paisaje urbano, un viaje espacial psicodélico dirigido por felinos, un escenario de danza surrealista o una resplandeciente jungla esmeralda.

Para los eventos en directo, se utiliza IPTV para transmitir las imágenes de las cámaras de la zona de la piscina, por ejemplo, a una o todas las pantallas exteriores mediante el codificador de baja latencia Tripleplay, que puede alcanzar latencias tan bajas como 98 ms de cristal a cristal. Esto contribuye a ofrecer una experiencia visual increíble, visible en todo el Strip de Las Vegas.

Además, la función de activación de eventos puede utilizarse para tomar el control de las pantallas en cuestión de segundos, ofreciendo la posibilidad de anunciar promociones rápidas, alertas o avisos importantes, u otras emisiones ad hoc.

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