Nashville, TN 01/31/2023. A Uniguest anuncia o lançamento do Enhanced Messaging para a sua plataforma Touchtown, uma plataforma líder de mercado que fornece ferramentas de envolvimento fáceis de utilizar e baseadas em dados, concebidas para comunidades de idosos.
O Touchtown Enhanced Messaging oferece um canal adicional para fornecer informações importantes aos residentes, ao pessoal e aos membros da família através de mensagens de texto SMS.
A plataforma Touchtown permite que as comunidades criem grupos de contacto que permitem a distribuição rápida de comunicações aos residentes, ao pessoal e aos familiares, como lembretes ao pessoal e aos residentes sobre eventos ou manutenção do edifício ou a distribuição de comunicações empresariais, como alertas meteorológicos e inquéritos da empresa.
Para maximizar a capacidade de entrega de mensagens e o envolvimento dos residentes, as comunicações comunitárias podem agora ser enviadas por SMS ou pela popular aplicação comunitária interactiva da Touchtown, Community Apps.
No início de 2023, um relatório da SMS Comparison USA observou que as taxas de abertura das mensagens SMS podiam atingir 98% - substancialmente mais elevadas do que as comunicações por correio eletrónico ou outras comunicações na aplicação, o que torna esta melhoria significativa para a plataforma Touchtown.
Price Barnes, vice-presidente de gestão de produtos da Uniguest, comentou: "O nosso objetivo a longo prazo é continuar a desenvolver tecnologia de envolvimento líder na indústria especificamente para comunidades de idosos acessíveis a partir de qualquer painel de vidro ligado por IP; temos de estar onde o nosso público está. Com mais de oito milhões de mensagens enviadas apenas através da nossa aplicação Touchtown no ano passado, estamos confiantes de que esta será uma adição bem-vinda à nossa plataforma, oferecendo um canal de comunicação novo e altamente valioso."
A plataforma da Touchtown também facilita a criação de mensagens SMS para as comunidades, tratando de todos os regulamentos associados, tais como as definições de opt-in e opt-out.
Para saber mais sobre como a plataforma Touchtown pode ajudar a criar comunidades empenhadas, visite www.touchtown.com e registar-se para uma demonstração.
SOBRE A UNIGUEST
A Uniguest é um líder global no fornecimento de soluções tecnológicas conectadas para permitir que os sectores da hotelaria, da terceira idade, dos desportos/estádios, do entretenimento, do retalho, da educação, do governo, das empresas e dos negócios se relacionem com o seu público. A Uniguest está altamente focada na criação de relações profundas com os clientes, como evidenciado pela sua mais recente pontuação NPS de 81. A Uniguest fornece soluções tecnológicas chave-na-mão que incluem pacotes de soluções de hardware e software, serviços profissionais, implementação de sistemas e suporte multilingue 24/7/365.
A família Uniguest integra as marcas e tecnologias Touchtown, Onelan, Tripleplay, MediaStar Systems, Sagely, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Hospitality e Otrum. www.uniguest.com
Contacto para os meios de comunicação social: Stephanie Scott, Diretora de Marketing. stephanie.scott@uniguest.com
A Uniguest anuncia o lançamento do Enhanced Messaging para a sua plataforma de envolvimento para idosos, Touchtown
Sobre a Uniguest
A Uniguest é um líder global no fornecimento de soluções tecnológicas conectadas para permitir que os hospitalidade, cuidados de saúde, vida sénior, desportos/estádios, entretenimento, retalho, educação, governo, corporativo e empresarial para interagir com o seu público. A Uniguest está altamente focada na criação de relações profundas com os clientes, tal como demonstrado pela sua mais recente pontuação NPS (Net Promoter Score) de 82. A Uniguest fornece soluções tecnológicas chave-na-mão que incluem sinalização digital, IPTV / vídeo empresarial e aplicações de envolvimentoserviços profissionais, implementação de sistemas, e apoio multilingue 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Contacto para os meios de comunicação social: James Keen, vice-presidente executivo de marketing, james.keen@uniguest.com
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