O Nottingham College unifica a comunicação digital em nove campus
Ligar 30.000 estudantes e funcionários ao Uniguest Campus Hub.
O Nottingham College é um dos maiores colégios de ensino superior do Reino Unido, apoiando mais de 30.000 estudantes e funcionários em nove campus espalhados pela cidade. Com alunos e funcionários espalhados por vários locais, uma comunicação clara e atempada é essencial - e a sinalética digital desempenha um papel central na forma como o Colégio mantém a sua comunidade informada.
Para o Nottingham College, o desafio não era apenas a escala, mas a consistência. Existiam ecrãs em toda a propriedade, mas eram difíceis de gerir, demoravam muito tempo a atualizar e estavam cada vez mais desligados da estratégia digital mais vasta da faculdade.
Com nove campus espalhados pela cidade, precisávamos de uma solução única e gerida. Simplesmente não temos capacidade para tratar cada ecrã como um dispositivo autónomo - os conteúdos têm de ser actualizados, programados e controlados centralmente, em vez de dependermos das pessoas que visitam os edifícios para fazer alterações
Tiago Branco
Para resolver este problema, o Nottingham College selecionou Campus Hub da Uniguest como base para uma nova rede de sinalética, gerida centralmente, que poderia ser implementada em todos os campus e evoluir de acordo com as necessidades do Colégio.
De ecrãs fragmentados a uma rede gerida
O projeto foi conduzido pelos Serviços de TI, com um objetivo claro: implementar uma plataforma que pudesse ser controlada remotamente, normalizada em todos os locais e integrada no ambiente digital mais vasto do Colégio.
O que queríamos era algo que fosse robusto e normalizado, que pudéssemos implementar em todos os nossos campus e controlar a partir do back end.
Yasir Rafi
O Campus Hub forneceu essa estrutura, dando às TI total visibilidade e controlo do parque de sinalização e permitindo que as equipas de Marketing e Digital se apropriassem dos conteúdos, layouts e fluxos de trabalho. A gestão da rede a partir de uma única plataforma transformou as operações diárias, tornando as actualizações imediatas e fiáveis.
Juntamente com a sua rede de sinalética, Colégio de Nottingham A Universidade de Lisboa opera atualmente mais de 60 portais digitais em todos os seus campi, todos eles fornecidos através do mesmo ambiente gerido pelo Campus Hub. Este ecossistema em crescimento permite ao Colégio fornecer informações e serviços específicos a diferentes públicos, mantendo ao mesmo tempo uma governação e segurança centrais.
Conteúdo dinâmico e baseado em dados
Uma vez implementada a plataforma principal, o Nottingham College começou a ir muito além da sinalização estática. Utilizando o CMS e o motor de layout do Campus Hub, a equipa de Serviços Digitais e Web criou ecrãs divididos em zonas que combinam vários fluxos de conteúdo num único ecrã.
Os dados em direto estão agora no centro da rede. Os ecrãs integram feeds em tempo real de sistemas internos como o SharePoint e portais de estudantes, juntamente com uma vasta gama de dados abertos de Nottingham e APIs que fornecem notícias em direto, eventos, informações sobre viagens e muito mais. Isto permite ao Colégio apresentar informações actualizadas sobre as actividades dos estudantes, as notícias do campus, o estado dos transportes e o que está a acontecer em toda a cidade - tudo sem intervenção manual.
O resultado é um canal de comunicação vivo que reflecte tanto a vida no campus como a comunidade em geral.
O CMS do Campus Hub é um sistema muito capaz. É possível ter conteúdos dinâmicos, conteúdos em ecrã dividido e diferentes layouts de zona para não ter de ocupar um ecrã inteiro.
Tiago Branco
Uma parte crescente da estratégia de comunicação do Colégio
À medida que a plataforma foi amadurecendo, o Campus Hub foi-se integrando na abordagem de comunicação mais alargada do Colégio de Nottingham. A procura de espaço no ecrã continua a crescer à medida que os departamentos reconhecem o valor de mensagens visíveis e em tempo real em espaços partilhados.
O facto de recebermos muitos pedidos sugere que as pessoas estão a tomar conhecimento. É um canal que se tornou cada vez mais parte da nossa estratégia de comunicação.
Tiago Branco
Em termos mais gerais, o Uniguest Campus Hub criou uma camada de comunicação digital partilhada em todo o Nottingham College. Com nove campus espalhados pela cidade, o pessoal e os estudantes já não estão limitados ao que se passa no seu próprio edifício - estão ligados ao que se passa em toda a organização.
Somos uma faculdade muito grande e o facto de haver comunicação partilhada em todos os campus significa que as pessoas se sentem ligadas ao que se passa em toda a organização e não apenas no seu próprio edifício.
Yasir Rafi
Uma plataforma alinhada com a estratégia digital a longo prazo
A Uniguest foi escolhida não só pela força da sua tecnologia, mas também pelo facto de estar em sintonia com as ambições digitais do Nottingham College. O Campus Hub deu ao Colégio uma base escalável que suporta tanto as necessidades actuais de comunicação como a inovação futura.
A Uniguest alinhava com a nossa estratégia de aproveitar a tecnologia digital em tudo o que fazemos. Quando analisámos o seu roteiro, quisemos também fazer parte desse percurso.
Yasir Rafi
Olhando para o futuro
Atualmente, o Nottingham College opera uma rede de sinalização digital unificada e gerida centralmente que chega a todos os campus e serve uma comunidade de mais de 30.000 pessoas. O Campus Hub oferece uma mistura em constante evolução de anúncios do Colégio, actividades dos estudantes, actualizações do pessoal e informações sobre toda a cidade - tudo com base em dados em tempo real e controlado a partir de uma única plataforma.
O que começou por ser um requisito para um sistema de sinalização fiável tornou-se uma plataforma de comunicações digitais essencial, apoiando a missão do Nottingham College de ser o primeiro digital, inclusivo e ligado em todos os nove campus.
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