Digital Signage hat sich von einer zusätzlichen Option zu einem wesentlichen Bestandteil der Kommunikation von Organisationen mit Patienten, Gästen, Mitarbeitern und Kunden entwickelt. In einer neuen Diskussion von Frost & Sullivan über transformatives Wachstum und Führungspositionen befragt Uniguest-CEO Matt Goche Nitin Naik, wie vernetzte Bildschirme, Inhalte, Daten und Unternehmenssysteme intelligenter, zuverlässiger und relevanter Erfahrungen bieten können.
In Krankenhäusern, Hotels, Stadien, Banken und anderen Umgebungen werden Bildschirme in zunehmendem Maße in den täglichen Abläufen eingesetzt. Wie Goche erklärt:, “Bildschirme sind zu einer Mission und sogar zu einem Geschäftskritischen geworden.“.”Diese Entwicklung erhöht die Bedeutung von Verfügbarkeit, Sicherheit, Compliance und zuverlässiger Unterstützung, insbesondere wenn der Bildschirm die Patientenerfahrung, die Gastbetreuung oder die Betreuung von Fans direkt beeinflusst.
In diesem Gespräch wird der Ansatz von Uniguest für die Integration hervorgehoben, bei dem Kunden oft auf mehrere Technologien und Datenquellen zurückgreifen. Die Priorität liegt nicht nur in der Bereitstellung weiterer Technologien, sondern auch in der Unterstützung der Zusammenarbeit bestehender Systeme, damit Informationen zur richtigen Zeit an die richtige Stelle gelangen.
Wir würden uns sehr freuen, der einzige Anbieter zu sein, der alles rund um Bildschirme und Inhalte anbietet. Wir erkennen jedoch auch, dass wir das tun müssen, was im besten Interesse unserer Kunden liegt. Sie verfügen bereits über andere Tools, Produkte und Anbieter, und unsere Aufgabe besteht darin, diese Systeme zu nutzen, um die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt für den richtigen Nutzer bereitzustellen. Dies ist zu einem entscheidenden Bestandteil unseres Wachstums geworden.
Matt Goche
KI ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Diskussion. Goche beschreibt Möglichkeiten, KI in Produktentwicklung, Support und Betrieb einzusetzen, wobei gleichzeitig ein praktischer Fokus auf den Bedürfnissen der Kunden gewahrt wird. Diese Kundenorientierung beeinflusst auch die umfassendere Wachstumsstrategie von Uniguest, einschließlich Entscheidungen bezüglich organischer Investitionen, Übernahmen und branchenspezifischen Fähigkeiten.
Diese Erkenntnisse bieten gemeinsam einen klaren Überblick darüber, wie Uniguest mit Zielorientierung wächst und gleichzeitig Kunden dabei hilft, vernetzte und intelligente Erfahrungen zu schaffen. Erfahren Sie mehr in diesem vollständigen Gespräch.
Veränderung ist unvermeidlich. Der Tempoanstieg scheint zu wachsen, doch während diese Veränderung Unsicherheit schafft, schafft sie auch unglaubliche Chancen.
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