Asistencia técnica 24/7/365 a su servicio.
Siempre estará en manos expertas con nuestro equipo interno de asistencia técnica y tecnológica, el UCrew. Nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para ofrecer a nuestros clientes y a los suyos un soporte técnico de primera clase.
Técnicamente avanzado e impresionantemente rápido
UCrew, nuestro equipo de soporte técnico 24/7/365, está equipado con experiencia y herramientas para resolver problemas de forma proactiva sin afectar a la experiencia del cliente. UCrew está disponible por teléfono, portal de clientes y chat para ayudar a los clientes en cualquier momento; ¡creemos que son el mejor equipo de soporte tecnológico del sector!
Net Promoter Score (NPS)
Tiempo de actividad del dispositivo
Segundos de espera media
Casos resueltos el mismo día
Vea las opiniones de nuestros clientes sobre UCrew
Todos los técnicos con los que he trabajado son corteses y están bien informados. Quiero agradecer especialmente a UCrew su reciente asistencia técnica. Resolvieron los problemas técnicos de nuestro hotel a tiempo y con un impacto mínimo para nuestros huéspedes.
John
Un servicio excepcional. He llamado esta mañana, estaba al principio de la cola y me han puesto en contacto con un técnico que sabía exactamente qué hacer: ¡resuelto a la primera!
Joshua
El servicio que me prestaron fue INCREÍBLE. No tenía tiempo para solucionar el problema técnico, ya que estaba cubriendo varios turnos, y el técnico me lo puso muy fácil. Un alivio... una cosa menos de la que preocuparme gracias a UCrew.