La evolución tecnológica revoluciona la experiencia en el SSE Arena de Belfast.
SSE Arena, Belfastes un ejemplo de éxito, un lugar que ha innovado de forma sensata y sencilla desde que abrió sus puertas por primera vez en el año 2000. Centrado en la experiencia del aficionado y en ofrecer un ambiente que atraiga y entretenga, el mayor recinto de eventos en directo de Irlanda del Norte ha ido viento en popa, con la tecnología como elemento central de ese impulso.
Con capacidad para 11.000 espectadores, El SSE Arena alberga el Gigantes de Belfast de hockey sobre hielo equipo, acoge numerosos eventos de música en directo, comedia y arte, una instalación verdaderamente polivalente con una amplia y diversa gama de aficionados a los que enganchar.
Tras una primera implantación de señalización digital en 2015 durante un importante proyecto de renovación, El SSE Arena ha visto crecer su confianza en la tecnología y en sus ventajas tanto para apoyar la generación de ingresos como para mejorar la experiencia de los aficionados.
Como parte de un enfoque holístico para mejorar la experiencia y el rendimiento operativo del estadio, la señalización digital es ahora una herramienta integral. Ya sea para aumentar los ingresos, agilizar los procesos operativos o simplemente para añadir un aspecto moderno, Señalización digital Uniguest ha desempeñado su papel.
Desde que implantamos la solución, nuestras ventas de alimentos y bebidas y de productos han aumentado; la señalización digital tiene mucho que ver. También creo que la experiencia del aficionado y las inversiones que hemos hecho en toda la empresa han influido, pero es justo decir que la señalización digital ha desempeñado su papel.
Ahora los aficionados son más conscientes de cuándo lanzamos ofertas especiales y descuentos, y podemos comunicarlos a través de las pantallas de señalización digital. Esto por sí solo ha sido de gran ayuda y nos ha reportado beneficios tangibles como empresa.
Clara Killen
Dependemos en gran medida de la señalización digital para obtener resultados en varias áreas clave para nuestro negocio. Por un lado, las ventajas operativas. Así, si asistes a un evento en el estadio, utilizamos las pantallas para ofrecer información sobre salud y seguridad y señalización direccional.
También utilizamos nuestra señalización digital para llevar a cabo nuestras activaciones comerciales y de patrocinio de marcas, de modo que podamos mostrar quiénes son nuestros patrocinadores o promocionar paquetes y ofertas comerciales.
Claire Cosgrave
Una incorporación muy popular al repertorio de los días de partido es la Rueda de Cámaras. Gracias a la capacidad de superponer gráficos en secuencias de vídeo en directo, la rueda de cámaras selecciona un baile, como Bongo Cam, Dance Cam o Karaoke Cam, y muestra imágenes en directo de baja latencia de los aficionados en el estadio bailando, cantando o "tocando" los bongos en las pantallas gigantes.
Adaptarnos a los tiempos y cambiar el diseño y la configuración de nuestra señalización digital nos ha permitido ser más creativos y atractivos con nuestros contenidos.
En lugar de tener menús estáticos, tenemos menús que cobran vida, en los que podemos cambiar productos, precios y ser flexibles. A medida que hemos ido evolucionando, hemos decidido adaptarnos a los tiempos y asegurarnos de que utilizamos la señalización digital en toda su capacidad.
Clara Killen
Además, los increíbles contenidos creados por el equipo de la Arena en los LED y las pantallas del recinto han contribuido a dar a conocer la marca a través de las redes sociales.
También nos hemos dado cuenta de que, de forma orgánica, los aficionados han empezado a colocarse debajo de las pantallas y a hacerse selfies cuando la pantalla de arriba mostraba al artista que tocaba esa noche o a los Giants. Así se etiquetan a sí mismos en el estadio, lo utilizan en sus redes sociales y, casi por casualidad, esto ha empezado a convertirse en un elemento "Instagrammable" que no habíamos imaginado que pudiera ocurrir con las pantallas.
Claire Cosgrave
El SSE Arena ha desplegado más de 150 pantallas, utilizando el Reproductor multimedia Uniguest SP1un dispositivo construido en colaboración con BrightSignimpulsado por su Plataforma de software Tripleplay. El equipo de contenidos del estadio utiliza la tecnología para ofrecer flujos de IPTV seguros, desde Codificadores de baja latencia Uniguesty complejos contenidos de señalización digital a cada pantalla individualmente o en grupos.
La relación que mantenemos con el equipo de Uniguest es de primera clase. Queremos ser un lugar de primera que se comprometa con los aficionados y traiga a Belfast a los artistas en directo más importantes. Y creo que Uniguest está en el mismo camino. Por eso son el socio perfecto para nosotros.
Clara Killen
Galería del SSE Arena de Belfast
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