SSE Arena Belfast

Evolution in der Technologie sorgt für ein revolutionäres Erlebnis in der SSE Arena Belfast

Die SSE Arena, Belfastist ein Leuchtturm des Erfolgs, ein Veranstaltungsort, der seit seiner Eröffnung im Jahr 2000 kontinuierlich sinnvolle, einfache Innovationen hervorgebracht hat. Der Schwerpunkt liegt auf dem Erlebnis der Fans und der Schaffung einer Atmosphäre, die fesselt und unterhält. Nordirlands größter Veranstaltungsort für Live-Events hat sich stetig weiterentwickelt, wobei die Technologie das Herzstück dieser Entwicklung ist.

Mit Platz für 11.000 Zuschauer, Die SSE-Arena ist die Heimat der Belfast Giants Eishockey Team, ist Gastgeber zahlreicher Live-Musik-, Comedy- und Kunstveranstaltungen, eine echte Mehrzweckeinrichtung, die ein breites und vielfältiges Publikum anspricht.

Nach einer ersten Implementierung von Digital Signage im Jahr 2015 während eines großen Renovierungsprojekts, Die SSE-Arena hat das Vertrauen in die Technologie und ihre Vorteile für die Umsatzgenerierung und die Verbesserung des Fanerlebnisses wachsen sehen.

Als Teil eines ganzheitlichen Ansatzes zur Verbesserung des Erlebnisses und der betrieblichen Leistung des Stadions ist Digital Signage heute ein integrales Instrument. Sei es, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen, Betriebsabläufe zu rationalisieren oder einfach nur, um ein modernes Erscheinungsbild zu schaffen, Uniguest digitale Beschilderung hat seinen Teil dazu beigetragen.

Seit der Einführung der Lösung sind unsere Verkäufe von Speisen und Getränken sowie von Fanartikeln gestiegen; Digital Signage spielt dabei eine Rolle. Ich denke auch, dass das Fan-Erlebnis und die Investitionen, die wir im gesamten Unternehmen getätigt haben, sich ebenfalls darauf auswirken, aber man kann durchaus sagen, dass Digital Signage seinen Teil dazu beigetragen hat. Die Fans wissen jetzt besser, wenn wir Sonderangebote und Rabatte herausgeben, und wir sind in der Lage, diese über die Digital Signage-Anzeigen zu kommunizieren. Das allein hat uns enorm geholfen und uns als Unternehmen greifbare Vorteile verschafft.

Clara Killen

Digital Experience Manager

Eine äußerst beliebte Ergänzung des Repertoires der Arena an Spieltagen ist das Wheel of Cams. Das Wheel of Cams nutzt die Möglichkeit, Grafiken in Live-Videostreams einzublenden. Es wählt einen Tanz aus, z. B. Bongo Cam, Dance Cam oder Karaoke Cam, und zeigt auf den Jumbo-Bildschirmen Live-Filmmaterial mit niedriger Latenz von Fans in der Arena, die tanzen, singen oder die Bongos "spielen".

Die digitale Beschilderung ist wahrscheinlich die wichtigste Möglichkeit für ein Hotel wie das unsere, die Aufmerksamkeit der Gäste zu erregen und sie auf unser breites Angebot zu lenken. Von der umfangreichen Berichterstattung profitiert nicht nur Resorts World Las Vegas, sondern auch unsere Kunden, die für die Werbung bezahlen. Sie erhalten einen klaren Return on Investment, da die Gäste ihre Werbung sehen, und das führt dazu, dass sie Aufträge erhalten.

Claire Cosgrave

Stellvertretender Direktor für Erfahrung

In den Lebensmittel- und Getränkebereichen lassen sich die digitalen Menütafeln in den Restaurants mit dem EPOS-System vor Ort integrieren, so dass die Preise und die Verfügbarkeit der Artikel in Echtzeit aktualisiert werden, was die Umstellung der Preisstrukturen für verschiedene Veranstaltungen erleichtert. Zeitgesteuerte Trigger können auch eingesetzt werden, um anzuzeigen, wann der Alkoholverkauf erlaubt ist, oder um bei Bedarf automatisch ein "Ausverkauft"-Logo anzuzeigen.

Die Besucher werden durch eine Vielzahl nützlicher oder ansprechender Inhalte informiert, die sie zu einem längeren Aufenthalt in der Ferienanlage ermutigen und verlocken.

Das Resort verfügt außerdem über ein umfangreiches Konferenzzentrum, das mit 86-Zoll-Säulenschildern entlang der Flure und öffentlichen Bereiche ausgestattet ist, auf denen Werbeinhalte und Inhalte angezeigt werden, die für Delegierte und Gäste eine besondere Atmosphäre schaffen.

Darüber hinaus werden Konferenzpläne auf Fernsehern außerhalb der Veranstaltungsräume und auf großen Videotafeln angezeigt, so dass die Delegierten die richtigen Räume für ihre Sitzungen oder Veranstaltungen finden können, so dass weniger Personal benötigt wird, um die Delegierten zu führen.

Wir verlassen uns sehr stark auf die digitale Beschilderung, um mehrere Schlüsselbereiche für unser Unternehmen zu erreichen. Da sind zum einen die betrieblichen Vorteile. Wenn Sie also eine Veranstaltung in der Arena besuchen, nutzen wir die Bildschirme, um Gesundheits- und Sicherheitsinformationen sowie Wegweiser bereitzustellen. Wir nutzen unsere digitale Beschilderung auch, um unsere Werbe- und Markensponsoring-Aktivitäten durchzuführen, damit wir zeigen können, wer unsere Sponsoren sind, oder um Pakete und Werbeangebote zu bewerben. Wir haben auch festgestellt, dass die Fans dort, wo wir neue Stretch-Displays in der Halle aufgestellt haben, organisch damit begonnen haben, sich unter die Bildschirme zu stellen und Selfies zu machen, wenn auf dem Bildschirm darüber der Künstler, der an diesem Abend spielt, oder die Giants zu sehen waren. Sie nutzen dies dann, um sich in der Arena zu taggen und auf ihren Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen. Fast zufällig wurde dies zu einem ‘Instagramming’-Element, von dem wir gar nicht wussten, dass es mit den Bildschirmen möglich ist.

Claire Cosgrave

Stellvertretender Direktor für Erfahrung

Die Beziehung, die wir mit dem Team von Uniguest haben, ist erstklassig. Wir wollen ein erstklassiger Veranstaltungsort sein, der sich mit den Fans auseinandersetzt und die größten Live-Künstler nach Belfast bringt. Und ich glaube, dass Uniguest auf dem gleichen Weg ist. Und deshalb sind sie der perfekte Partner für uns.

Clara Killen

Digital Experience Manager

Darüber hinaus haben die unglaublichen Inhalte, die vom Arena-Team erstellt und auf den LED-Bildschirmen rund um den Veranstaltungsort angezeigt wurden, dazu beigetragen, die Markenbekanntheit über die sozialen Medien zu steigern.

Die SSE Arena hat über 150 Displays installiert, die den Uniguest SP1 Media Player nutzen, ein Gerät, das in Zusammenarbeit mit BrightSign entwickelt wurde und auf dessen Tripleplay-Softwareplattform basiert. Das Content-Team der Arena nutzt die Technologie, um sichere IPTV-Streams von Uniguest Low Latency Encodern und komplexe Digital Signage-Inhalte an jedes Display einzeln oder in Gruppen zu liefern.

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