Universitätskrankenhaus Stavanger

Ein Flaggschiff-Rollout von Uniguest Healthcare Hub in Europa

Universitätskrankenhaus Stavanger ist eine der größten und strategisch bedeutendsten Gesundheitsinvestitionen Westnorwegens – ein moderner, zukunftsorientierter Standort, der Patienten, Mitarbeitende und Besucher in einer zunehmend komplexen digitalen Umgebung unterstützen soll.

Mit rund 650 Betten, alle in privaten Patientenzimmern, repräsentiert Stavanger die Größe und operative Realität eines europäischen Krankenhauses der nächsten Generation. Es markiert auch einen wichtigen Meilenstein für Uniguest in den nordischen Ländern – nicht nur als eigenständige, vielbeachtete Implementierung, sondern auch als repräsentatives Referenzprojekt zur Unterstützung des Wachstums von Uniguest Healthcare Hub in ganz Europa.

Wenn die Krankenhauskommunikation konsistent, zuverlässig und sicher sein muss

Moderne Krankenhäuser sind in vielen Bereichen auf digitale Kommunikation angewiesen. Es geht nicht nur um Unterhaltung in Patientenzimmern – es geht darum, sicherzustellen, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit bei den richtigen Personen ankommen, seien es Patienten, klinische Teams oder Betriebspersonal.

In Stavanger wurden diese Anforderungen durch den Maßstab noch verstärkt. Als großes Neubaukrankenhaus hatte die Organisation die Möglichkeit, ihre digitale Umgebung von Grund auf neu zu gestalten. Anstatt für jeden Anwendungsfall separate Plattformen einzusetzen, wollte Stavanger einen einheitlichen Ansatz verfolgen – eine zentral verwaltete Grundlage, die mehrere Dienste im gesamten Krankenhaus unterstützen kann.

Eine Plattform, die entwickelt wurde, um zu skalieren und sich im Laufe der Zeit weiterzuentwickeln

Das Projekt wurde im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung abgewickelt, bei der Stabilität, Flexibilität und langfristiger Wert im Vordergrund standen. Stavanger benötigte eine Lösung, die patientenzimmerbezogene Dienstleistungen in großem Umfang unterstützen, interne Kommunikation in den Arbeitsumgebungen des Personals ermöglichen und sich über APIs nahtlos in andere Krankenhaussysteme integrieren lässt.

Bildschirm-Agnostizismus war ebenfalls entscheidend, um sicherzustellen, dass das Krankenhaus Vendor Lock-ins vermeiden und über verschiedene Display-Technologien hinweg flexibel bleiben konnte.

Das Ziel war nicht einfach nur die Bereitstellung von Bildschirmen. Es ging darum, eine skalierbare digitale Erlebnisplattform für das Krankenhaus zu schaffen, mit einem CMS, das die Verwaltung vereinfachen und neue Funktionen unterstützen konnte, wenn sich die Anforderungen weiterentwickelten.

Wir brauchten eine Plattform, der wir in einer großen Krankenhausumgebung vertrauen konnten. Stabilität war unverzichtbar – und wir wollten auch die Flexibilität, verschiedene Anzeigemöglichkeiten zu unterstützen und über APIs mit anderen Systemen zu verbinden.

Torbjørn Andersen

Techniker, Helse Vest IKT

Uniguest Healthcare Hub in Aktion

Uniguest Healthcare Hub wurde ausgewählt, Stavangers Vision zu verwirklichen – eine modulare Plattform, die für Gesundheitsumgebungen konzipiert ist und mehrere Dienste unter einem zentral verwalteten Ökosystem zusammenführt.

Im gesamten Krankenhaus unterstützt Uniguest digitale Erlebnisse in Patientenzimmern, Mitarbeiterbereichen und Gemeinschaftsräumen. In privaten Patientenzimmern bietet die Lösung ein modernes Patientenerlebnis, das Information und Unterhaltung kombiniert, damit sich Patienten während ihres gesamten Aufenthalts gut informiert und unterstützt fühlen.

Über Patientenzimmer hinaus unterstützt der Healthcare Hub auch die interne Kommunikation durch digitale Beschilderung in Mitarbeiterbereichen, was konsistente Botschaften über Abteilungen hinweg ermöglicht.

Stavanger hat auch digitale Raumbeschilderungen / Besprechungsraum-Displays in Gemeinschaftsbereichen eingesetzt, wobei rund 60 Raumanzeigen mit Microsoft Office 365 integriert sind. Dies ermöglicht die Kalendersynchronisation und bidirektionale Buchungsabläufe, wodurch Mitarbeiter die Verfügbarkeit auf einen Blick einsehen und Räume direkt über das Display reservieren können.

Das Zusammenführen dieser Umgebungen auf einer einzigen Plattform reduziert die Komplexität und schafft ein einfacheres Betriebsmodell, das digitale Kommunikation als vernetzten Dienst und nicht als Sammlung von eigenständigen Geräten betrachtet.

Der größte tägliche Vorteil ist, wie einfach es ist, sowohl Patienten als auch Personal zu informieren. Es hilft uns auf sehr einfache Weise, bereichsübergreifend im Krankenhaus zu kommunizieren.”

Torbjørn Andersen

Techniker, Helse Vest IKT

Warum Uniguest: Flexibilität, Integration und Zuverlässigkeit von Anfang an

In Krankenhäusern ist Zuverlässigkeit ebenso wichtig wie Funktionalität. Stavanger brauchte die Gewissheit, dass die Plattform für Hunderte von Patientenzimmern und mehrere Servicebereiche skalierbar sein würde, während sie für IT-Teams weiterhin verwaltbar bleibt.
Für Stavanger hat Uniguest eine stabile Plattform geliefert, die sich im täglichen Gebrauch konstant bewährt.

Mit der Auslieferung von Stavanger als Neubauprogramm profitierte das Team von längeren Planungszeiträumen, die eine vorausschauende Planung von Inhalten und Arbeitsabläufen ermöglichten. Die Partner von Uniguest beschrieben die Einführung als reibungslos und effizient und unterstützten eine schnelle Konfiguration in großem Maßstab. Kristian Elvestad, Regional Sales Director von Uniguest für die nordischen Länder, beschrieb das Feedback von der Implementierung als “super reibungslos”.

Bei der Bewertung von Lösungen war Uniguest am flexibelsten hinsichtlich der unterstützten Bildschirme und Anzeigetypen. Es war auch stärker, wenn es um die Anbindung an andere Systeme ging, die in einer Krankenhausumgebung relevant sind. Diese Flexibilität war ein entscheidender Faktor.

Torbjørn Andersen

Techniker, Helse Vest IKT

Ein wegweisendes Referenzwerk für das europäische Gesundheitswesen

Strategisch ist Stavanger ein idealer Referenzstandort für den Uniguest Healthcare Hub in Europa, da er die zunehmenden Anforderungen moderner Krankenhäuser widerspiegelt: eine zentral verwaltete Plattform, die mehrere digitale Dienste unterstützt, auf Integration ausgelegt und robust genug ist, um im Krankenhausmaßstab zu operieren.

Für europäische Gesundheitsorganisationen, die ihre digitale Kommunikation modernisieren, das Patientenerlebnis verbessern und die Bereitstellung bildschirmbasierter Dienstleistungen in komplexen Einrichtungsumgebungen vereinfachen möchten, bietet Stavanger eine bewährte Vorlage – geliefert mit dem Uniguest Healthcare Hub.

Entdecken Sie weitere Uniguest Fallstudien

Erfahren Sie, wie unsere Technologien für digitales Engagement Kunden dabei helfen, die Kommunikation zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen.