Hospital Universitario de Stavanger

Un despliegue insignia de Uniguest Healthcare Hub en Europa

Hospital Universitario de Stavanger es una de las inversiones sanitarias más grandes y estratégicas de Noruega Occidental: un centro moderno y preparado para el futuro, diseñado para apoyar a pacientes, personal y visitantes en un entorno digital cada vez más complejo.

Con aproximadamente 650 camas, todas en habitaciones privadas para pacientes, Stavanger representa la escala y la realidad operativa de un hospital europeo de próxima generación. También marca un hito importante para Uniguest en los países nórdicos, no solo como una implementación de alto perfil por derecho propio, sino como un sitio de referencia emblemático que apoya el crecimiento de Centro de Salud Uniguest en toda Europa.

Cuando la comunicación hospitalaria debe ser consistente, confiable y segura

Los hospitales modernos dependen de la comunicación digital en muchos entornos. No se trata solo de entretenimiento en las habitaciones de los pacientes, sino de asegurar que la información correcta llegue a las personas correctas en el momento adecuado, ya sean pacientes, equipos clínicos o personal operativo.

En Stavanger, estos requisitos se vieron amplificados por la escala. Como hospital importante de nueva construcción, la organización tuvo la oportunidad de diseñar su entorno digital desde cero. En lugar de implementar plataformas separadas para cada caso de uso, Stavanger quería un enfoque unificado: una base gestionada centralmente capaz de soportar múltiples servicios en todo el hospital.

Una plataforma diseñada para escalar y evolucionar con el tiempo

El proyecto se adjudicó mediante un proceso de licitación pública que priorizó la estabilidad, la flexibilidad y el valor a largo plazo. Stavanger requería una solución que pudiera dar soporte a los servicios de habitaciones de pacientes a gran escala, entregar comunicaciones internas en entornos del personal e integrarse limpiamente con otros sistemas hospitalarios a través de API.

El agnosticismo de pantalla también fue crítico, asegurando que el hospital pudiera evitar la dependencia de un proveedor y mantenerse flexible en diversas tecnologías de visualización.

El objetivo no era simplemente desplegar pantallas. Era establecer una capa de experiencia digital escalable para el hospital, con un CMS que pudiera simplificar la gestión y dar soporte a nuevas capacidades a medida que las necesidades evolucionaran.

Necesitábamos una plataforma en la que pudiéramos confiar en un gran entorno hospitalario. La estabilidad era innegociable, y también queríamos la flexibilidad para admitir diferentes entornos de visualización y conectarnos a otros sistemas a través de API.

Torbjørn Andersen

Técnico, Helse Vest IKT

Uniguest Healthcare Hub en acción

Uniguest Healthcare Hub fue seleccionado para llevar a cabo la visión de Stavanger: una plataforma modular diseñada para entornos de atención médica, que reúne múltiples servicios bajo un ecosistema gestionado centralmente.

En todo el hospital, Uniguest potencia las experiencias digitales en las habitaciones de los pacientes, las áreas del personal y los espacios compartidos. En las habitaciones privadas de los pacientes, la solución ofrece una experiencia moderna, combinando información y entretenimiento para ayudar a los pacientes a sentirse informados y apoyados durante su estancia.

Más allá de las habitaciones de los pacientes, Healthcare Hub también admite la comunicación interna a través de señalización digital en entornos para el personal, lo que permite mensajes coherentes entre departamentos.

Stavanger también ha desplegado señalización digital en salas / pantallas para salas de reuniones en espacios compartidos, con alrededor de 60 pantallas integradas con Microsoft Office 365. Esto permite la sincronización de calendarios y flujos de trabajo de reserva bidireccionales, lo que permite al personal ver la disponibilidad de un vistazo y reservar salas directamente a través de la pantalla.

Unificar estos entornos en una sola plataforma reduce la complejidad y crea un modelo operativo más simple, tratando la comunicación digital como un servicio conectado en lugar de una colección de dispositivos independientes.

El beneficio más importante en el día a día es la facilidad para informar tanto a pacientes como al personal. Nos ayuda a comunicarnos a través de diferentes áreas del hospital de una manera muy sencilla.”

Torbjørn Andersen

Técnico, Helse Vest IKT

Por qué Uniguest: flexibilidad, integración y confiabilidad desde el primer día.

En entornos hospitalarios, la fiabilidad es tan importante como la funcionalidad. Stavanger necesitaba la seguridad de que la plataforma escalaría en cientos de habitaciones de pacientes y múltiples áreas de servicio, sin dejar de ser manejable para los equipos de TI.
Para Stavanger, Uniguest ha entregado una plataforma estable que funciona de manera consistente en el uso diario.

Con Stavanger entregado como un programa de nueva construcción, el equipo se benefició de plazos de planificación más largos, lo que permitió planificar el contenido y los flujos de trabajo con antelación. Los socios de Uniguest describieron la implementación como fluida y eficiente, lo que permitió una configuración rápida a escala. Kristian Elvestad, Director Regional de Ventas de Uniguest para los países nórdicos, describió los comentarios sobre el despliegue como “súper fluidos”.

Cuando evaluamos las soluciones, Uniguest fue la más flexible en cuanto a los tipos de pantallas y visualización que podía admitir. También fue más sólida en cuanto a la conexión con otros sistemas relevantes en un entorno hospitalario. Esa flexibilidad fue un factor decisivo clave.

Torbjørn Andersen

Técnico, Helse Vest IKT

Una referencia insignia para la atención sanitaria europea

Estratégicamente, Stavanger es un despliegue de referencia ideal para Uniguest Healthcare Hub en Europa porque refleja lo que los hospitales modernos requieren cada vez más: una plataforma gestionada centralmente capaz de soportar múltiples servicios digitales, construida para la integración y lo suficientemente robusta como para operar a escala hospitalaria.

Para las organizaciones sanitarias europeas que buscan modernizar las comunicaciones digitales, fortalecer la experiencia del paciente y simplificar la forma en que ofrecen servicios basados en pantalla en entornos complejos, Stavanger ofrece un modelo probado, entregado con Uniguest Healthcare Hub.

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