Stavanger Üniversite Hastanesi

Uniguest Healthcare Hub'ın Avrupa'daki Amiral Gemisi Dağıtımı

Stavanger Üniversite Hastanesi Yetı-hazır bir tesis olarak, giderek karmaşıklaşan dijital bir ortamda hastaları, personeli ve ziyaretçileri desteklemek üzere tasarlanmıştır ve Batı Norveç'in en büyük ve en stratejik öneme sahip sağlık yatırımlarından biridir.

Yaklaşık 650 yatak kapasitesi ve tamamı Özel hasta odalarından oluşan Stavanger, yeni nesil bir Avrupa hastanesinin ölçeğini ve operasyonel gerçekliğini temsil ediyor. Aynı zamanda Uniguest için İskandinavya'da büyük bir kilometre taşını temsil ediyor - sadece kendi başına yüksek profilli bir dağıtım olarak değil, aynı zamanda büyümesini destekleyen amiral gemisi bir referans sitesi olarak Uniguest Sağlık Merkezi Avrupa genelinde.

Hastane iletişiminin tutarlı, güvenilir ve güvenli olması gerektiğinde

Modern hastaneler birçok ortamda dijital iletişime güveniyor. Bu sadece hasta odalarındaki eğlenceyle ilgili değil; ister hastalar, ister klinik ekipler, ister operasyon personeli olsun, doğru bilginin doğru kişilere doğru zamanda ulaşmasını sağlamakla ilgili.

Stavanger'da bu gereksinimler ölçek nedeniyle arttı. Büyük bir yeni inşa hastane olarak organizasyon, dijital ortamını sıfırdan tasarlama fırsatına sahipti. Stavanger, her kullanım durumu için ayrı platformlar dağıtmak yerine, hastane genelinde birden fazla hizmeti destekleyebilen, merkezi olarak yönetilen tek bir birleşik yaklaşım istiyordu.

Zamanla ölçeklenecek ve gelişecek şekilde tasarlanmış bir platform

Proje, istikrar, esneklik ve uzun vadeli değeri önceliklendiren bir kamu ihalesi süreciyle hayata geçirildi. Stavanger, büyük ölçekli hasta odası hizmetlerini destekleyebilecek, personel ortamlarında dahili iletişim sağlayabilecek ve API'ler aracılığıyla diğer hastane sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olabilecek bir çözüme ihtiyaç duyuyordu.

Ekran bağımsızlığı, hastanenin satıcıya bağımlı olmaktan kaçınmasını ve ekran teknolojileri arasında esnekliğini korumasını sağlaması açısından da kritikti.

Amaç sadece ekranları kurmak değildi. Amaç, hastane için ölçeklenebilir bir dijital deneyim katmanı oluşturmaktı; yönetimini basitleştirecek ve ihtiyaçlar değiştikçe yeni yetenekleri destekleyecek tek bir CMS ile.

Geniş bir hastane ortamında güvenebileceğimiz bir platforma ihtiyacımız vardı. Stabilite pazarlık konusu bile değildi – ayrıca farklı görüntüleme ortamlarını destekleme ve API'ler aracılığıyla diğer sistemlere bağlanma esnekliği de istiyorduk.

Torbjørn Andersen

Teknisyen, Helse Vest IKT

Uniguest Healthcare Hub çalışırken

Uniguest Healthcare Hub, birden fazla hizmeti merkezi olarak yönetilen tek bir ekosistemde bir araya getirmek üzere tasarlanmış modüler bir platform olan Stavanger'ın vizyonunu hayata geçirmek üzere seçildi.

Hastane genelinde Uniguest, hasta odaları, personel alanları ve ortak alanlarda dijital deneyimleri desteklemektedir. Özel hasta odalarında çözüm, hastaların konaklamaları boyunca kendilerini bilgilendirilmiş ve desteklenmiş hissetmelerine yardımcı olmak için bilgi ve eğlenceyi birleştiren modern bir hasta deneyimi sunmaktadır.

Hasta odalarının ötesinde, Healthcare Hub, personel ortamlarındaki dijital tabelalar aracılığıyla iç iletişimi de destekleyerek departmanlar arasında tutarlı bir mesajlaşmayı mümkün kılar.

Stavanger ayrıca, Microsoft Office 365 ile entegre edilmiş yaklaşık 60 oda ekranı ile ortak alanlarda dijital oda tabelası / toplantı odası ekranları kullandı. Bu, takvim senkronizasyonu ve iki yönlü rezervasyon iş akışları sağlayarak personelin bir bakışta müsaitlik durumunu görmesine ve odaları doğrudan ekran üzerinden rezerve etmesine olanak tanır.

Bu ortamları tek bir platformda birleştirmek karmaşıklığı azaltır ve dijital iletişimi tekil cihazların bir koleksiyonu yerine bağlı bir hizmet olarak ele alarak daha basit bir operasyonel model oluşturur.

”Günlük hayattaki en büyük faydası hem hastaları hem de personeli bilgilendirmenin ne kadar kolay olduğudur. Hastanenin farklı bölümleri arasında çok basit bir şekilde iletişim kurmamıza yardımcı oluyor."

Torbjørn Andersen

Teknisyen, Helse Vest IKT

Neden Uniguest: Başlangıçtan itibaren esneklik, entegrasyon ve güvenilirlik

Hastanelerde işlevsellik kadar güvenilirlik de önemlidir. Stavanger, platformun yüzlerce hasta odasına ve birden çok servis alanına ölçeklenebileceğine ve BT ekipleri için yönetilebilir kalacağına dair güvenceye ihtiyaç duyuyordu.
Stavanger için Uniguest, günlük kullanımda tutarlı performans gösteren stabil bir platform sunmuştur.

Stavanger'ın yeni inşa programı olarak teslim edilmesiyle ekip, daha uzun planlama ufuklarından faydalandı ve içerik ile iş akışlarının önceden planlanmasına olanak sağladı. Uniguest ortakları, dağıtımı sorunsuz ve verimli olarak tanımlayarak büyük ölçekte hızlı yapılandırmayı destekledi. Uniguest'in İskandinavya Bölge Satış Direktörü Kristian Elvestad, dağıtımdan alınan geri bildirimleri “süper sorunsuz” olarak nitelendirdi.

Çözümleri değerlendirdiğimizde, Uniguest ekranlar ve destekleyebildiği ekran türleri açısından en esnek olanıydı. Hastane ortamında ilgili diğer sistemlerle bağlantı kurma konusunda da daha güçlüydü. Bu esneklik temel bir karar faktörüydü.

Torbjørn Andersen

Teknisyen, Helse Vest IKT

Avrupa sağlığı için amiral gemisi bir referans

Stratejik olarak, Stavanger, modern hastanelerin giderek artan taleplerini yansıttığı için Uniguest Healthcare Hub'ın Avrupa'daki ideal bir referans dağıtım noktasıdır: birden fazla dijital hizmeti destekleyebilen, entegrasyon için üretilmiş ve hastane ölçeğinde çalışacak kadar sağlam, merkezi olarak yönetilen bir platform.

Dijital iletişimi modernize etmek, hasta deneyimini güçlendirmek ve karmaşık tesislerde ekran tabanlı hizmetleri sunmayı basitleştirmek isteyen Avrupa sağlık kuruluşları için Stavanger, Uniguest Healthcare Hub ile sunulan kanıtlanmış bir yol haritası sağlıyor.

Daha fazla Uniguest Vaka Çalışması keşfedin

Dijital etkileşim teknolojilerimizin müşterilerin iletişimi geliştirmelerine, iş akışlarını iyileştirmelerine ve hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğunu görün.