Le Chesterfield FC modernise la communication des jours de match dans le SMH Group Stadium
Fournir une infrastructure numérique de niveau Premier League à l'échelle de la League Two.
Fondée en 1866, Chesterfield FC est l'un des plus anciens clubs de football d'Angleterre et un élément central de la vie dans le North Derbyshire. Alors que le club s'efforce de se reconstruire sur le terrain et de revenir en Football League, l'attention se porte également sur l'environnement des jours de match au SMH Group Stadium.
Il y a deux aspects à la réussite d'un club de football, il y a ce qui se passe sur le terrain, mais en dehors du terrain, nous savions qu'il fallait investir dans l'enceinte. Nous voulions que les supporters soient fiers du stade et de l'équipe.
Ashley Kirk
Si le stade lui-même était moderne, certaines parties de son infrastructure n'avaient pas fait l'objet d'investissements suffisants au fil du temps. La communication numérique en particulier était manuelle, incohérente et difficile à gérer avec une petite équipe interne. L'objectif n'était pas la complexité, mais l'accès à la même norme d'infrastructure numérique que celle utilisée dans les stades de première division, à une échelle et à un coût adaptés à une équipe de Ligue 2.
Créer un stade plus connecté
Avant de déployer Hub sportif Uniguest, L'affichage numérique et la configuration IPTV du club manquaient de flexibilité et de contrôle central. Les mises à jour de contenu prenaient du temps et tous les écrans du stade affichaient la même chaîne de diffusion.
C'était compliqué, on téléchargeait du contenu, on allait dans un salon pour le vérifier et parfois il n'était pas là. Il fallait ensuite essayer de le corriger avant le début de l'événement. Cela prenait beaucoup de temps.
Adam Croot
Chesterfield a mis en place Uniguest Sports Hub sur une quarantaine d'écrans répartis dans le stade, dans les tribunes, les salons d'accueil, les bureaux et les zones de réception. Signalisation numérique et IPTV ont été unifiés au sein d'une plateforme gérée de manière centralisée, donnant au club un contrôle total sur la programmation, la mise en page et les autorisations.
Les habillages des jours de match affichent désormais les horaires, les emplacements des sponsors et le compte à rebours avant le coup d'envoi. Les zones d'accueil sont aménagées en fonction de l'image de marque du salon, tandis que les écrans des tribunes combinent les retransmissions en direct et les zones d'affichage numérique.
La flexibilité de la TVIP a constitué un changement opérationnel important. Avec l'introduction de l'IPTV, la flexibilité de l'IPTV est devenue une réalité. Intégration de Sky Bright Box, Les écrans individuels peuvent désormais afficher simultanément différentes chaînes.
Aujourd'hui, nous pouvons changer de chaîne dans tous les halls en appuyant sur un bouton, ou même avoir des chaînes différentes sur chaque téléviseur, d'un point de vue opérationnel, c'est beaucoup mieux. Cela fonctionne tout simplement.
Adam Croot
Soutenir l'engagement en temps réel
La fonctionnalité de déclenchement d'événement de Sports Hub a ajouté de l'immédiateté à l'expérience du jour du match. Les buts, les remplacements et les résultats des tirages au sort 50/50 peuvent être diffusés instantanément sur le réseau d'écrans, ce qui permet aux supporters de rester informés où qu'ils se trouvent dans le stade.
La plateforme prend également en charge les activités en dehors des jours de match. Les suites d'accueil peuvent afficher un contenu personnalisé pour les conférences et les événements d'entreprise. avec Microsoft Teams Rooms, Les écrans des salles de réunion se transforment en affichage numérique de marque.
Nous utilisons beaucoup les déclencheurs d'événements. Si quelqu'un se trouve dans le hall et achète une pinte, il peut toujours voir ce qui se passe. Tout reste connecté.
Adam Croot
Débloquer de nouvelles opportunités commerciales
Pour un club opérant en dehors de la Premier League, le retour sur investissement est essentiel. Le domaine numérique élargi a permis de créer un nouvel inventaire de parrainage dans le stade, y compris des comptes à rebours de marque, des habillages de tribunes et des moments de déclenchement d'événements.
L'affichage numérique a également renforcé l'offre du club en matière de conférences et de banquets. L'amélioration des dispositions et des options de marquage permet à Chesterfield d'offrir des formules plus attrayantes aux entreprises locales et aux organisations communautaires.
L'équipe propose constamment de nouveaux produits que nous n'avions pas auparavant, les sponsors reconnaissent qu'ils se retrouvent devant 8 500 personnes tous les samedis, et c'est puissant. Cela a demandé un peu d'investissement, mais le retour sur investissement a déjà été très, très bon, nous en sommes très satisfaits.
Ashley Kirk
Renforcer l'expérience des matches
Le nombre de spectateurs au SMH Group Stadium a plus que doublé au cours des dernières saisons, avec une moyenne de 8 500 personnes à domicile. Si les progrès réalisés sur le terrain ont joué un rôle, les améliorations apportées à l'environnement du stade ont renforcé le sentiment de professionnalisme et d'élan vers l'avant.
Pour l'équipe opérationnelle, les avantages sont tout aussi évidents. La planification centralisée, les autorisations définies pour les utilisateurs et la fiabilité des performances ont permis de réduire les interventions manuelles et de libérer du temps pour le personnel.
Nous réalisons des enquêtes auprès des supporters chaque année et notre score net a augmenté de façon spectaculaire, l'amélioration de l'expérience en dehors du terrain a joué un rôle important dans les réactions que nous obtenons. Il n'est plus nécessaire de courir d'une salle à l'autre pour essayer de réparer les écrans, tout est planifié et géré de manière centralisée. Pour une petite équipe comme la nôtre, cela fait une énorme différence.
Ashley Kirk
Une base évolutive pour l'avenir
L'investissement du Chesterfield FC dans l'affichage numérique et l'IPTV fait partie d'un plan à long terme plus large visant à équilibrer l'ambition sur le terrain et la durabilité en dehors du terrain. En modernisant son infrastructure numérique, le club a amélioré son efficacité opérationnelle, élargi ses opportunités commerciales et amélioré l'expérience du jour du match pour les supporters et les partenaires.
Alors que le club continue d'évoluer, Sports Hub fournit une base évolutive qui peut grandir en même temps que lui - en soutenant les matchs, les événements et l'engagement de la communauté pour les années à venir.
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