Chesterfield FC, SMH Group Stadyumunda maç günü iletişimini modernleştiriyor

İkinci Lig ölçeğinde Premier Lig seviyesinde dijital altyapı sunmak.

1866 yılında kurulmuştur, Chesterfield FC İngiltere'nin en eski futbol kulüplerinden biridir ve Kuzey Derbyshire'da yaşamın merkezi bir parçasıdır. Kulüp sahayı yeniden inşa etmek ve Futbol Ligi'ne geri dönmek için çalışırken, dikkatler SMH Group Stadyumu'ndaki maç günü ortamına da çevrildi.

Başarılı bir futbol kulübüne sahip olmanın iki yönü var; saha içinde olanlar var ama saha dışında da zemine yatırım yapılması gerektiğini biliyorduk. Taraftarların takımla olduğu kadar stadyumla da gurur duymalarını istedik.

Ashley Kirk

Chesterfield FC Başkanı

Stadyumun kendisi modern olsa da, altyapısının bazı kısımlarına zaman içinde yeterince yatırım yapılmamıştı. Özellikle dijital iletişim manueldi, tutarsızdı ve küçük bir dahili ekiple yönetilmesi zordu. Amaç karmaşıklık değil, üst düzey stadyumlarda kullanılan aynı standarttaki dijital altyapıya erişim sağlamaktı; hem de League Two'ya uygun bir ölçekte ve maliyette.

Daha bağlantılı bir stadyum yaratmak

Dağıtmadan önce Uniguest Spor Merkezi, Kulübün dijital tabela ve IPTV kurulumu esneklikten ve merkezi kontrolden yoksundu. İçerik güncellemeleri zaman alıyordu ve stadyumdaki her ekran aynı yayın kanalını gösteriyordu.

Hantaldı, içerik yüklüyordunuz, kontrol etmek için bir salona gidiyordunuz ve bazen orada olmuyordu. Sonra bir etkinlik başlamadan önce düzeltmeye çalışıyorsunuz. Çok zaman alıyordu.

Adam Croot

Chesterfield FC Biletleme Müdürü

Chesterfield, Uniguest Sports Hub'ı stadyum genelinde yaklaşık 40 ekranda uyguladı ve koridorları, misafirperverlik salonlarını, ofisleri ve resepsiyon alanlarını kapsadı. Dijital tabela ve IPTV merkezi olarak yönetilen bir platformda birleştirildi ve kulübe zamanlama, düzenler ve izinler üzerinde tam kontrol sağladı.

Maç günü giydirmeleri artık fikstürleri, sponsor yerleşimlerini ve başlama vuruşu için geri sayım sayaçlarını gösteriyor. Ağırlama alanları, salon markasıyla uyumlu özel düzenlere sahipken, koridor ekranları canlı yayın akışlarını dijital tabela alanlarıyla birleştiriyor.

Önemli bir operasyonel değişim de IPTV esnekliği olmuştur. İle Sky Bright Box entegrasyonu, bireysel ekranlar artık farklı kanalları aynı anda görüntüleyebilir.

Artık bir düğmeye basarak tüm salonlardaki kanalları değiştirebiliyoruz, hatta her TV'de farklı kanallar var, operasyonel olarak çok daha iyi. Sadece çalışıyor.

Adam Croot

Chesterfield FC Biletleme Müdürü

Gerçek zamanlı etkileşimi destekleme

Sports Hub'ın olay tetikleme işlevi maç günü deneyimine anlıklıklık kattı. Goller, oyuncu değişiklikleri ve 50/50 beraberlik sonuçları anında ekran ağına gönderilerek taraftarların stadyumun neresinde olurlarsa olsunlar haberdar olmaları sağlanabiliyor.

Platform maç günü dışındaki etkinlikleri de destekliyor. Ağırlama süitlerinde konferanslar ve kurumsal etkinlikler için özel markalı içerikler görüntülenebilirken, Sports Hub Microsoft Teams Odaları ile, atıl toplantı odası ekranlarını markalı dijital tabelalara dönüştürüyor.

Etkinlik tetikleyicilerini çok kullanıyoruz, eğer birisi konser salonunda bira alıyorsa, neler olduğunu yine de görebiliyor. Her şeyi birbirine bağlı tutuyor.

Adam Croot

Chesterfield FC Biletleme Müdürü

Yeni ticari fırsatların ortaya çıkarılması

Premier Lig dışında faaliyet gösteren bir kulüp için yatırımın geri dönüşü kritik önem taşıyor. Genişletilen dijital alan, markalı geri sayım sayaçları, tribün giydirmeleri ve etkinlik tetikleyici anlar dahil olmak üzere stadyum genelinde yeni sponsorluk envanteri oluşturdu.

Dijital tabela, kulübün konferans ve ziyafet teklifini de güçlendirdi. Geliştirilmiş düzenler ve marka seçenekleri Chesterfield'ın yerel işletmelere ve toplum kuruluşlarına daha cazip paketler sunmasını sağlıyor.

Ekip sürekli olarak daha önce sahip olmadığımız yeni envanterlerle karşımıza çıkıyor, sponsorlar her Cumartesi 8.500 kişinin karşısına çıktıklarının farkındalar ve bu çok güçlü bir şey. Biraz yatırım gerektirdi ama geri dönüşü şimdiden çok çok iyi oldu, bundan çok memnunuz.

Ashley Kirk

Chesterfield FC Başkanı

Maç günü deneyiminin güçlendirilmesi

SMH Group Stadyumundaki seyirci sayısı son sezonlarda iki kattan fazla arttı ve ortalama iç saha seyirci sayısı 8.500 civarında. Sahadaki ilerleme bunda rol oynarken, stadyum ortamındaki iyileştirmeler de profesyonellik ve ileriye dönük ivme duygusunu pekiştirdi.

Operasyon ekibi için faydalar da aynı derecede açık. Merkezi programlama, tanımlı kullanıcı izinleri ve güvenilir performans, manuel müdahaleyi azalttı ve personelin zamanından tasarruf sağladı.

Her yıl taraftar anketleri yapıyoruz ve net puanımız önemli ölçüde arttı, saha dışındaki deneyimi iyileştirmek aldığımız geri bildirimlerde büyük rol oynadı. Artık ekranları düzeltmek için odalar arasında koşturmak yok, her şey planlanıyor ve merkezi olarak yönetiliyor. Bizimki gibi küçük bir takım için bu büyük bir fark yaratıyor.

Ashley Kirk

Chesterfield FC Başkanı

Gelecek için ölçeklenebilir bir temel

Chesterfield FC'nin dijital tabela ve IPTV'ye yaptığı yatırım, saha içi hırsı saha dışı sürdürülebilirlikle dengelemeye yönelik daha uzun vadeli bir planın parçasını oluşturuyor. Kulüp, dijital altyapısını modernize ederek operasyonel verimliliği artırdı, ticari fırsatları genişletti ve hem taraftarlar hem de iş ortakları için maç günü deneyimini geliştirdi.

Kulüp gelişmeye devam ettikçe Sports Hub da onunla birlikte büyüyebilecek ölçeklenebilir bir temel sağlayarak maç günlerini, etkinlikleri ve toplum katılımını yıllarca destekleyecek.

Daha fazla Uniguest Vaka Çalışması keşfedin

Dijital etkileşim teknolojilerimizin müşterilerin iletişimi geliştirmelerine, iş akışlarını iyileştirmelerine ve hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğunu görün.