Mercy Sağlık

Mercy Health'te Dijital Çözümler Aracılığıyla Hasta İletişimi ve Katılımının Geliştirilmesi.

Kısa süre önce açılan Mercy Health - Kings Mills Hastanesi, yaklaşık on yıl içinde Greater Cincinnati'de inşa edilen ilk hastane olma özelliğini taşıyor. Mason ve komşu topluluklardaki akut bakım hastanesi ihtiyacını karşılamak üzere tasarlanan Mercy Health - Kings Mills Hastanesi'nin yakınlığı, daha kısa ambulans yolculukları, daha hızlı tıbbi müdahaleler, daha iyi sonuçlar ve bölge sakinleri için yerel iş akışı anlamına geliyor. Mercy Health, herkes için daha iyi bir deneyim vaadini yerine getirmek için Uniguest tarafından pCare KLAS'ın en iyisi olan hasta katılım teknolojisi uygulaması için iş ortağı olarak seçti.

“Hastanede pCare sistemini uygulamaya koyarken Uniguest ekibiyle çalışmaktan büyük keyif aldık. Kings Mills'teki genel hasta deneyimini geliştirmeye kendimizi adadık ve personelimize olağanüstü bakım sunmaları için kolaylaştırılmış araçlar sağlamak bunu yapmamızın somut yollarından biri. Bu sistem, hasta merkezli bakıma olan bağlılığımızı yansıtıyor ve hastalarımız ve personelimiz için destekleyici bir ortam sağlıyor.

Jason Asic

Mercy Health - Kings Mills Hastanesi Başkanı

60 yataklı akut bakım tesisinde, pCare'in İnteraktif Hasta Bakım Sistemi (IPS), personel için verimlilik yaratırken hastaları eğitmek, güçlendirmek ve eğlendirmek için son teknoloji televizyon altyapısından yararlanıyor. Bu sistem pCare IPS Mercy Health - Kings Mills'in 43 inçlik SMART TV'leri tesisin Elektronik Sağlık Kaydı platformuyla entegre edilerek hastanın hastanede kaldığı süre boyunca kişiselleştirilmiş bilgi ve eğitim videolarının sunulmasını sağlıyor. Tescilli pCare CareFlows, sorunsuz ve basit hasta ve personel işbirliği sağlayarak herkes için en iyi sonuçları ve deneyimleri geliştiriyor.

Ayrıca, sevdiklerinizle ve toplumla bağlantıda kalmak için pCare VideoConnect özelliği, hastaların kişisel cihazlarını şarj etme veya yönetme konusunda endişelenmelerine gerek kalmadan sanal ziyaretler ve görüntülü görüşmeler için televizyonu kullanmalarına olanak tanır. Hastalar ayrıca dış dünyayla daha fazla bağlantıda kalmak için komşu Kings Island Eğlence Parkı'nın canlı yayınını da izleyebiliyor. Ayrıca hastalar, aldıkları bakımdan duydukları memnuniyeti göstermek için pCare sistemini kullanarak DAISY takdir programı ile entegrasyon yoluyla personele övgü ve teşvik mesajları gönderebiliyor.

pCare by Uniguest Hakkında

pCare'in interaktif hasta deneyimi çözümleri, sağlık hizmeti sağlayıcılarının bakım sürekliliği boyunca hastaları meşgul etmesine, eğitmesine ve eğlendirmesine ve hastaları, aileleri ve bakıcıları birbirine bağlamasına yardımcı olur. Olarak tanınır İnteraktif hasta sistemleri için KLAS'ın en iyisi, pCare, kaliteyi, sonuçları ve performansı iyileştirmek için sağlık kuruluşlarının önde gelen ortağıdır. 2023 yılında pCare, sağlık sektörünü güçlendirmek amacıyla konaklama, yaşlı yaşamı, spor / stadyum, eğlence, perakende, eğitim, kurumsal ve devlet pazarlarında daha iyi müşteri katılımı için bağlantılı teknoloji çözümleri sağlamada küresel bir lider olan Uniguest tarafından satın alındı.

Daha fazla Uniguest Vaka Çalışması keşfedin

Dijital etkileşim teknolojilerimizin müşterilerin iletişimi geliştirmelerine, iş akışlarını iyileştirmelerine ve hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğunu görün.